Inilah jawaban XL, atas email saya yang terakhir :
Bapak Hendra
Yth.,
Terima kasih
atas konfirmasi Bapak. Kami
senantiasa terbuka untuk menerima masukan serta kritik yang membangun agar
layanan yang kami berikan kepada pelanggan tetap terjaga kualitasnya
dan berusaha
untuk memberikan layanan dan tarif yang kompetitif bagi seluruh pengguna jasa
telekomunikasi yang kami sediakan. Semoga
kemitraan yang telah terjalin dapat terus kita tingkatkan di masa
mendatang.
Melengkapi
informasi kami sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa tarif promo yang berlaku
bagi pelanggan Xplor, dapat bapak lihat pada website kami dengan alamat: http://www.xl.co.id/XLPascabayar/Tariff/TarifGratisBicara.aspx.
Saat ini
tariff SMS yang berlaku bagi pelanggan XL bebas adalah Rp
350,-/SMS. Sedangkan untuk informasi lebih langkap promo tariff yang berlaku
saat ini bagi pelanggan XL bebas dapat Bapak
lihat dengan mengunjungi website kami dengan alamat: http://www.xl.co.id/XLPrabayar/Tarif/TarifMurahXLPrabayar.aspx.
Demikian
informasi kami dan terima kasih atas perhatian Bapak. Bila ada hal lain yang
ingin Bapak tanyakan, silakan Bapak mengunjungi XL Center terdekat, atau
menghubungi 817 dari ponsel XL (untuk pelanggan prabayar Rp 350,-/panggilan)
atau 021 57959817 dari telepon lainnya atau dapat juga dengan mengirim e-mail ke
blocked::blocked::blocked::blocked::http://www.xl.co.id/”>customerservice@xl.co.id.
Informasi umum dapat menghubungi 818 dari ponsel XL (bebas biaya) atau 021
57959818 dari telepon lainnya.
Hormat
kami,
Syahidah
Customer
Service XL
PT
Excelcomindo Pratama
grha XL
Lt.10
Mega Kuningan
Lot E4-7 No.1
Jakarta
12950
E-mail :
customerservice@xl.co.id
Website :
www.xl.co.id
Jelas sudah bahwa tarif sms xl memang lebih mahal dari pada operator lain yang ada di negri kita ini.
